Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 77mm, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
77mm Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư?

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang tài khoản Cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong mục cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77mm bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là cả quy trình vận hành phía sau. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến lúc rút thưởng qua Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không đi nhầm chỗ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả khi thanh toán qua ZaloPay — không bị đọc giữa chừng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản đóng, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ trước khi xóa, đúng theo thời gian pháp lý cho phép.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không bán và không chia sẻ tùy tiện. Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi bạn nạp rút, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc. Dữ liệu được ẩn danh hóa rồi xóa theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.